オンライン見学はアプリで！
※オンライン見学をご希望の方はマシプラアプリをご利用ください。ブラウザではオンライン見学は使用できません。
アプリのダウンロード
オンライン見学について
オンライン見学できる時間
最長40分間となります。設定した日時の5分前から入室可能です。また、時間内であれば何度でも再接続が可能です。
※設定時間を過ぎてオンライン見学を開始した場合でも終了時間（設定した時間から40分）は変わりませんのでご注意ください。
再度オンライン見学したい場合
再度オンライン見学を行いたい場合は、チャットで販売者に再度オンライン見学をしたい旨を伝え、取引キャンセルの上、速やかにもう一度購入希望をし、コンタクト依頼でオンライン見学を選択してください。
オンライン見学の日時の変更
オンライン見学の日時が確定している場合
…日時の確定後は変更が行えません。一旦取引をキャンセルの上、再度購入希望を行い改めて希望の日時を送信してください。
オンライン見学の日時が確定していない場合
…販売者からコンタクト日時の回答が来ていない時は、取引詳細画面の『コンタクト編集』ボタンをクリックし、日時の再設定が行えます。
オンライン見学の流れ（購入者側画面）
オンライン見学の1日前と5分前に、アプリに通知が届きます。
オンライン見学は以下の3パターンより入室可能
・リマインダーメールのURL（パソコンはNG）
・１日前、5分前のお知らせにある「オンライン見学」のボタン
・販売履歴、購入履歴の取引状況にある「オンライン見学」のボタン
開始方法①※1
『お知らせ』に表示されている『オンライン見学』のボタンをクリック
開始方法②※1
マイページの『購入履歴』画面の『オンライン見学』をクリック
操作画面が起動したら会話を開始※2
終了したいときは画面右下の『終了』をクリック
オンライン見学を終了する場合は『閉じる』をクリック※3
『購入履歴』の画面に戻ります※4
オンライン見学について
- ※1 オンライン見学は5分前から入室が可能です。
- ※2 機械の音などを確認する際はイヤホンの使用を推奨します。
- ※3 『閉じる』ではなく『再接続する』をクリックすると、オンライン見学に再接続できます。
一度オンライン見学を終了しても、時間内であれば何回でも再接続が可能です。 - ※4 コンタクトを完了させると、購入手続きへ進むことが出来ます。